智能解析對(duì)話，人機(jī)配合提升服務(wù)
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通話會(huì)話雙重支持
ASR語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本
質(zhì)檢效率提升5倍 -
質(zhì)檢規(guī)則私人定制
沉淀10+行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
內(nèi)置規(guī)則更有針對(duì) -
自動(dòng)質(zhì)檢省時(shí)省力
按需設(shè)置自動(dòng)質(zhì)檢
節(jié)省50%質(zhì)檢人力 -
全量服務(wù)快速檢測(cè)
覆蓋100%服務(wù)場(chǎng)景
告別抽樣分析盲區(qū)
全方位低成本的服務(wù)保障
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全棧式算法，深度解析會(huì)話內(nèi)容
語(yǔ)音語(yǔ)義算法引擎，全量自動(dòng)化質(zhì)檢
快速教育、智能糾錯(cuò)，轉(zhuǎn)譯準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上，100%角色分離 -
靈活配置質(zhì)檢引擎，滿足企業(yè)個(gè)性化需求
按需自由定制規(guī)則
支持關(guān)鍵詞檢測(cè)、情緒檢測(cè)、靜音檢測(cè)、語(yǔ)速檢測(cè)、音量檢測(cè)、服務(wù)搶斷時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、對(duì)話輪次等，靈活配置加減分項(xiàng)、禁忌項(xiàng) -
多維度可視化報(bào)表，全面了解質(zhì)檢過(guò)程
支持客服緯度、客戶緯度、任務(wù)緯度、規(guī)則緯度統(tǒng)計(jì)，支持人機(jī)質(zhì)檢對(duì)比
配置自定義報(bào)表，交叉數(shù)據(jù)分析掌控質(zhì)檢動(dòng)態(tài)
他們都在用七魚(yú)
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