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行業(yè)痛點(diǎn)

咨詢(xún)轉(zhuǎn)化低

投放引流的落地頁(yè)、咨詢(xún)?nèi)肟谌狈€(gè)性化精細(xì)設(shè)計(jì)，同時(shí)缺少基于潛客行為的意向洞察，無(wú)法對(duì)潛客進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率無(wú)法提高
線(xiàn)索轉(zhuǎn)化差

線(xiàn)索來(lái)源分散，且轉(zhuǎn)化鏈路復(fù)雜，無(wú)法持續(xù)追蹤用戶(hù)行為，難以高效地從留資線(xiàn)索中區(qū)分高潛力客戶(hù)
運(yùn)營(yíng)效率低

從咨詢(xún)、留資到線(xiàn)索分配、銷(xiāo)售跟進(jìn)等各環(huán)節(jié)流程復(fù)雜，每個(gè)節(jié)點(diǎn)人工操作成本高，影響整體運(yùn)營(yíng)效率

打通全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通道，多渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)

通過(guò)網(wǎng)易七魚(yú)自研呼叫中心平臺(tái)、建立一整套外呼自動(dòng)化流程，實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)化；利用H5/小程序/微信實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上轉(zhuǎn)化，同時(shí)七魚(yú)微信助手可與PC微信聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的快捷回復(fù)與CRM集成。
線(xiàn)索營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化效率

網(wǎng)易七魚(yú)提供線(xiàn)索全生命周期的轉(zhuǎn)化閉環(huán)，當(dāng)留資入庫(kù)后，根據(jù)自定義規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行線(xiàn)索的派發(fā)、建立外呼營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，線(xiàn)索跟進(jìn)記錄自動(dòng)寫(xiě)入CRM系統(tǒng)，縮短轉(zhuǎn)化鏈路，提升轉(zhuǎn)化效率。

智能外呼策略引擎，三個(gè)維度提升運(yùn)營(yíng)效率

智能外顯歸屬地號(hào)碼，擁有全國(guó)號(hào)碼池資源，提升外呼接通率；智能外呼語(yǔ)音通知、短信通知提升信息到達(dá)率；智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼，覆蓋課程邀約、回訪(fǎng)、信息收集等場(chǎng)景，提效降本。
知識(shí)庫(kù)+智能質(zhì)檢，全面輔助提升轉(zhuǎn)化技能

售前，知識(shí)庫(kù)實(shí)時(shí)輔助銷(xiāo)售人員話(huà)術(shù)及重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)，提升銷(xiāo)售效率；售后，智能質(zhì)檢將銷(xiāo)售錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě)分析，輸出優(yōu)秀成單錄音模型，提煉銷(xiāo)售話(huà)術(shù)及銷(xiāo)售邏輯，整體提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。